Wykaz treści
- Licencja i ochrona w dostępnym kasynie
- Bogata wybór gier kasynowych
- Formy płatności i transakcji
- Program nagród dla klientów
- Wsparcie IT i serwis
Licencja i ochrona w dostępnym kasynie
Jako robykasyno.pl koncentrujemy się na transparentność i kompletne ochronę swoich klientów. Dostępna platforma funkcjonuje w oparciu o nowoczesne mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit, jakie zapewniają bezpieczeństwo wszystkich operacji płatniczych oraz informacji użytkowników użytkowników. Partnerujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami software’u, którzy dysponują globalne certyfikaty bezpieczeństwa.
Potwierdzenie danych użytkowników stanowi główny komponent przyjętej zasad świadomej gry. Proces KYC (Know Your Customer) stał się stworzony tak, by był w pełni przystępny, równocześnie wypełniając każde standardy prawne dotyczące przeciwdziałania praniem brudnych pieniędzy. Stosownie z sprawozdaniem European Gaming and Betting Association z 2023 roku kalendarzowego, platformy stosujące wielostopniową weryfikację użytkowników rejestrują o 73% rzadziej sytuacji nadużyć finansowych.
Szeroka propozycja pozycji hazardowych
Dostępna baza pozycji obejmuje ponad 3500 tytułów od najlepszych producentów przemysłu hazardowej. Każdy gracz odkryje pozycję dla siebie – od standardowych automatów z owocami po najbardziej aktualne produkcje z systemem Megaways oraz jackpotami rosnącymi powyżej miliony złotych.
| Maszyny wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Casino na na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Gry błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Pule progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Dział casino na żywo
Dostępna część live casino była zaprojektowana przez profesjonalistów z wieloletnim praktyką w przemyśle. Nagrania prowadzone są w formacie Full HD z licznych miejsc na całym ogromnym świecie. Użytkownicy są w stanie korzystać z opcji czatu na żywo z dealerami, obserwować wyniki w czasie bieżącym oraz wskazywać stoły z różnymi limitami zakładów – od 1 PLN do 50 000 złotych na jeden zakład.
Formy wpłat i wypłat
W dostępnym serwisie oferujemy kompleksowy system operacji bankowych dopasowany do oczekiwań krajowych klientów. Rozumiemy, że prędkość i bezpieczeństwo transakcji są filarem dobrego wrażenia w kasynie online.
- Karty debetowe płatnicze: Visa, Mastercard z natychmiastowym obsługą wpłat i wypłatą w ciągu 24-48 godzin czasu
- Portfele cyfrowe elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter oferujące szybkie transfery w okresie 2-6 godzin
- Przelewy bankowe: Ekspresowe transfery przez Trustly, Blik oraz standardowe transfery z krajowych banków
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla graczy ceniących anonimowość i zerowe opłaty
- Gotówkowe kupony: Paysafecard dla ludzi wybierających kontrolę środkami bez podawania informacji bankowych
| Karty Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | N/D | 0% |
Schemat premiowy dla graczy
Nasza system wyróżnia się wielopoziomowym programem nagród, co honoruje działalność graczy na dowolnym stadium ich przygody z casino. Schemat tworzy się z sześciu etapów VIP, w którym każdy kolejny szczebel udostępnia specjalne korzyści zarezerwowane dla podstawowych użytkowników.
Poziomy VIP i dostępne korzyści
Każdy użytkownik startuje indywidualną drogę od szczebla Brązowego, bez interwencji awansując po uzyskaniu wystarczającej liczby pkt lojalnościowych. Pkt dodawane są za każde 10 PLN wydane w rozgrywkach – maszyny dają 10 pkt, tytuły stołowe 5 jednostek, a gry na live 8 punktów. Klienci na górnym stopniu Diamentowym mają przypisanego managera profilu, zaproszenia na ekskluzywne rywalizacje oraz nagrody urodzinowe o kwocie do 5000 zł.
- Brązowy (0-999 punktów): Standardowe cashback 5%, dostęp do tygodniowych turniejów
- Srebro (1000-4999 pkt): Cashback 8%, ekspresowe wypłaty, comiesięczne bonusy reload
- Gold (5000-14999 punktów): Cashback 12%, personalizowane promocje, zwiększone progi wypłat
- Platinum (15000-39999 punktów): Cashback 15%, pierwszeństwo support, nagrody bez konieczności obrotu
- Diamond (40000+ punktów): Cashback 20%, dedykowany opiekun, zaproszenia VIP, niestandardowe limity
Serwis IT i obsługa
Dostępny departament obsługi klienta pracuje zgodnie z standardów premium, dostarczając pomoc przez wszystkie dobę we wszystkie możliwe okresy roku. Grupa składa się z licencjonowanych profesjonalistów znających branżę gier od podszewki, którzy wszyscy przeszli intensywne treningi z dziedziny serwisu gracza oraz rozstrzygania problemów technicznych.
Gracze mogą połączyć się z supportem przez chat na żywo obecny od razu na platformie, e-mail support operujący z obietnicą reakcji w okresie 2 godzin, oraz dedykowaną linię tel. Dla graczy VIP dostarczamy łączność przez komunikatory instant messaging oraz opcję zaplanowania rozmowy wideo z menedżerem rachunku. Biblioteka danych FAQ zawiera więcej niż 200 dokładnych materiałów odpowiadających na najczęstsze zagadnienia dotyczące rejestracji, nagród, potwierdzania oraz płatności.